검색

    Q

    홈페이지 등록보류 판정을 받았습니다.
    재심사는 보류메일을 발송한 시점을 기준으로 30일 내에 신청해야 합니다.
    기간 내에 신청하면 무료이며, 기간을 넘기면, 비용을 다시 지불해야 합니다.

    Q

    등록심사결과 통보를 받았습니다. 서비스 반영 예정일이란 무엇입니까?
    드림위즈 검색서비스는 토, 일, 공휴일을 제외하고 매일 오전 11시 경에 서비스를 업데이트합니다.

    따라서, 홈페이지가 심사를 거쳐, 등록된 후에 실제 서비스에서 검색되기 위해서는 대략 1일 정도가 소요됩니다.
    서비스 반영 예정일은 등록심사시점과 서비스 반영시점의 차이를 나타내는 것입니다.

    Q

    갑자기 제 사이트가 검색되지 않습니다.
    1. 동일한 키워드를 갖는 사이트의 수가 매일 변하기 때문에 검색결과내의 위치도 따라서 매일 변동될 수 있습니다.

    2. 사이트가 정상적으로 접속되지 않을 경우, 검색결과에 나타나지 않을 수 있습니다. 접속여부를 우선 확인하시고,
       정상적으로 접속되는 데로 불구하고 검색이 되지 않는다면, dwsearch@dreamwiz.com 로 해당 URL을 보내주시기 바랍니다.

    3. 사이트의 제목을 지나치게 보편적인 단어로 등록하셨을 경우, 오히려 검색결과의 뒤쪽으로 밀리는 불이익을 받을 수 있습니다.
       등록한 제목을 살펴보시고, 적절하게 수정신청을 해주세요.

    4. 등록 후 1주일 가량은 new 아이콘과 함께 검색결과의 상단에 출력됩니다만, 1주일이 지나면 new 아이콘에 의한 가중치값이
       사라지게 됩니다. 따라서 검색결과 내의 위치가 변동될 수 있으며, 이는 문제가 발생한 것이 아닌 정상적인 결과입니다.

    Q

    장기대기상태란 어떤 상태입니까?
    1. 장기대기상태는 홈페이지 일반등록 신청 후 1달 이상 심사가 되지 못한 경우를 말합니다.

    2. 이 경우 사용자에게 자동으로 안내메일이 발송되며, 동시에 대기상태가 해제됩니다.

    3. 장기대기상태 안내 메일을 받은 후에는 일반신규등록과 동일한 방식으로 홈페이지를 신청할 수 있습니다.

    4. 장기대기상태 URL을 위한 별도의 등록창구는 없습니다. 일반등록과 동일하게 신청해야 합니다.

    Q

    홈페이지등록 신청 중에 에러가 발생했습니다. 불량 URL로 체크되어 등록되지 않습니다.
    1. 불량 URL 상태는, 다음날이 되면 자동으로 해제됩니다. 다음 날까지 기디리신 후에 신규사이트 등록과 동일하게 다시 등록을 시도해 주세요.

    2. 당일 바로 등록하기를 원하시면, 1800-5355 으로 전화주셔서 불량URL 상태를 해제하시기 바랍니다.

    Q

    빠른등록 비용을 현금으로 입금하는 방법은?
    빠른등록 신청하시는 단계에서 결제방법을 '현금결제'로 신청합니다.

    명시된 계좌번호로 3일 이내에 입금해 주시면 등록심사가 시작됩니다.

    이 경우, 입금일을 신청일로 간주합니다.

    Q

    홈페이지 빠른등록 신청시에 결제처리가 제대로 되지 않은 것 같습니다
    1. 등록신청하신 URL의 상태확인을 하신 후에 
       등록대기중이라면, 빠른등록으로 전환을 하실 수가 있습니다.

    2. 등록신청하신 URL의 상태확인을 하신 후에
       등록되기 전인 경우에는, 빠른등록을 다시 시도하세요.

    Q

    서류제출시 팩스번호는?
    등록에 필요한 서류의 제출을 요구받았을 경우
    아래의 팩스를 이용해 주십시오.

    팩스번호 : 02) 890-7273
    수신자 : 검색서비스 담당자

    Q

    쇼핑몰홈페이지 등록안내
    공정거래위원회 고시 제2000-1호 전자거래 소비자보호지침에 의해, 다음의 각 사항을 만족할 경우에만 등록이 가능합니다.
    통신판매업자는 공정거래위원회가 제정한 전자거래소비자보호지침에 따라 사업자의 정보를 공개해야 합니다.
    다음의 각 사항을 홈페이지내에 기재하지 않은 경우에는 등록되지 않습니다.

    - 상호명
    - 대표자 성명
    - 영업소 소재지
    - 전화번호/ FAX번호
    - 전자우편 주소
    - 영업신고필증과 기타 영업관련 자격 (통신판매업 신고번호, 사업자 등록번호)


    상호명이 불명확한 경우 (사이트내의 정보일치여부 확인)에는 홈페이지를 등록하지 않습니다.
    성인쇼핑몰인 경우, 사이트 접속단계에서 미성년자 접근불가조치가 되어 있어야 합니다.

    Q

    학원홈페이지 등록안내
    학원홈페이지의 경우에는 해당지역교육청에서 발급한 학원 등록사실증명서 원본을 우편으로 접수, 확인된 경우에만 등록이 가능합니다.
    다음과 같은 서류를 구비하여 우편으로 접수해 주십시오.

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    보내실곳 : 서울시 구로구 구로3동 184-1 우림이비지센터2차빌딩 1407호 드림위즈 검색 홈페이지등록 담당자앞
    우편번호 : 152-769
    첨부서류 : 학원 등록사실증명서 원본/홈페이지 URL/담당자이름(담당자신분증 복사본)/연락처/e-mail
    확인메일 :
    고객센터 > 메일센터 (메일센터내에서 상위분류를 드림서치로 조정)

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