기타

    Q

    휴면정책 안내
    ■ 드림위즈 휴면제도란?

    드림위즈 휴면제도는 장기간 로그인을 하지 않은 회원님께 전달될 수 있는 스팸메일을 방지하고,
    관리되지 않아 방치된 개인 공간을 절약함으로써 드림위즈 서비스를 이용하시는 모든 회원님께
    보다 쾌적하고 안정적인 서비스를 제공하기 위한 제도입니다.


    ■ 얼마동안 로그인하지 않으면 휴면 회원으로 전환되나요?

    휴면제도는 크게 3단계로 이루어져있습니다.

    ① 2개월간 비로그인 회원

     
    - 대상 : 매월 말일 기준 마지막 로그인한 날로부터 2개월이 경과한 회원
      - 메일 수신이 정지되며, 기존 수신된 메일은 보관됩니다
          (읽지 않은 메일은 수신 후 30일 경과되는 시기에 자동삭제됩니다).
        휴면 메일주소로 메일을 전송할 때 발송자는 Suspended User라는 반송 메일을 받게 됩니다.

    ② 6개월간 비로그인 회원

     
    - 대상 : 매월 말일 기준 마지막 로그인한 날로부터 6개월이 경과한 회원
      - 가입 당시 입력한 개인 신상 정보를 제외한, 메일 서비스 등 모든 서비스 이용 기록이
           삭제되며, 복구할 수 없습니다.

    ③ 12개월간 비로그인 회원

     
    - 대상 : 매월 말일 기준 마지막 로그인한 날로부터 12개월이 경과한 회원
      - 가입 당시 입력한 개인 신상 정보 및 아이디 등 모든 개인 정보 및 가입 정보를 파기합니다.
      - 다른 휴면상태(2개월, 6개월)과는 달리, 휴면을 해제할 수 없으며 신규가입하셔야 합니다.

    Q

    휴면상태는 어떻게 해지하나요?
    드림위즈에서는 2개월 이상 로그인하지 않으면 아이디가 휴면상태가 됩니다.


    1. 휴면상태인 아이디로 로그인을 하면, 휴면해제하기 페이지로 연결됩니다.

     


    2. 아이디와 비밀번호를 다시 한 번 기재하신후 [휴면상태 해제하기] 버튼을 눌러주세요.
    (▶ 비밀번호가 일치하지 않더라도 휴면회원이 로그인시도를 하게되면, 휴면해제 페이지로 연결됩니다.)

     


    3.
    비밀번호가 일치한다면 휴면해제가 완료됩니다.
    (메일서비스의 경우 메일페이지로 접속하여 휴면메일계정을 해제하셔야 합니다.)



     

    Q

    장기 비로그인으로 인한 휴면상태 전환제도란?
    드림위즈에서는 장기간 드림위즈 서비스를 이용하지 않는 회원에 대해 아래와 같이 개인공간 자동 정리제도를 실시합니다.

    이번 제도는 드림위즈 장기 비로그인 회원에게 불필요하게 전달되는 스팸메일을 방지하고, 관리되지 않아 방치된 개인공간을 절약하여, 드림위즈 서비스를 이용하는 회원 여러분께 보다 빠르고 안정적인 서비스를 제공하기 위해서입니다.

    참고로 장기 부재로 개인공간이 자동 정리되더라도, 서비스 계정을 삭제하는 것이 아니므로, 다시 로그인하는 순간부터 드림위즈의 모든 서비스를 정상적으로 이용할 수 있습니다.

    ★메일함 자동 휴면상태 전환 : 2개월간 비로그인 회원


    1.휴면상태 전환제도란?

    메일함 휴면상태 자동전환은 일정기간 메일서비스를 잘 이용하지 않는 메일계정에 대해 불필요한 스팸메일이 전달되는 것을 막아주고, 메일서비스를 이용하는 회원들께 보다 원할한 서비스를 제공하기 위해 실시되는 제도입니다.

    매월 말일을 기준으로 이전 2개월간 드림위즈에 로그인하지 않은 회원에 대해 메일함이 자동으로 휴면상태로 전환됩니다.
    메일함이 휴면상태로 전환되면, 휴면 기간내에는 메일 거부 상태가 됩니다.


    2.휴면상태 전환 대상은?

    메일함 휴면상태 전환은 매월 말일을 기준으로 2개월간 로그인을 하지 않은 회원을 대상으로 합니다.
    따라서 2개월간 한번도 드림위즈에 로그인하지 않은 회원의 편지함이 휴면상태로 자동 전환됩니다.


    3.휴면상태를 해제하려면?

    휴면상태는 로그인을 시도하시면 휴면상태를 확인할 수 있는 페이지를 확인하실 수 있습니다. 해당 페이지에서 로그인을 하게되면 자동적으로 휴면상태는 해제가 됩니다.
    휴면상태가 해제되면, 이후 정상적으로 메일 수신이 가능하게 됩니다.

    ★메일, 홈피, 홈페이지, 디스크, 동호회를 포함한 커뮤니티 공간 정리 : 6개월간 비로그인 회원


    1.메일, 홈피, 홈페이지, 디스크, 동호회를 포함한 커뮤니티 공간 정리란?

    메일, 홈피, 홈페이지, 디스크, 동호회를 포함한 커뮤니티 공간 정리란 관리되지 않고 불필요하게 방치되어 있는 개인공간을 절약하여, 각 서비스를 이용하는 회원께 보다 빠르고 안정적인 서비스를 제공하기 위해 실시합니다.

    매월 말일을 기준으로 이전 6개월간 드림위즈를 로그인하지 않은 회원에 대해 메일, 홈피, 홈페이지, 디스크, 동호회를 포함한 커뮤니티 공간에 보관된 메일 및 파일이 삭제 정리됩니다.


    2.개인공간 자동 정리 대상은?

    개인공간 자동정리는 매월 말일을 기준으로 6개월간 로그인을 하지 않은 회원을 대상으로 합니다.

    따라서 2001년 12월에 개인공간이 정리되는 대상은 2001년 7월부터 2001년 12월까지 6개월간 한번도 드림위즈에 로그인하지 않는 회원입니다.


    3.개인공간에 저장한 파일을 유지하려면?

    장기간 드림위즈 서비스를 이용할 수 없는 상황이라면, 아래 각 서비스별 파일 관리방법을 참조하시어, 반드시 중요한 편지나 파일을 백업 받아두시거나 장기부재 신청을 하십시오.

    ★메일함을 정기적으로 백업받으세요.

    중요한 편지라면, 정기적으로 자신의 컴퓨터로 백업받아 관리하는 것이 좋습니다.

    ※장기 부재 신청

    ☞6개월 이상 장기 부재중인 경우에 한정합니다.

    드림위즈 운영자에게 해당 사실을 증명할 수 있는 서류를 제출해 주시면 확인 후 부재 기간내에 개인공간 자동정리 작업에서 제외시킵니다.
    ex) 군입대(병역 관련 증빙 서류 제출), 장기출장(관련 증빙 서류 제출)

    ※ 팩스(02-890-7273) 담당 아이디: dwagent@dreamwiz.com

    Q

    장기휴면(12개월)회원이 되면 ID가 사라지나요?
    12개월동안 접속하지 않을 경우, 드림위즈ID 가 삭제됩니다.
    즉, 이전에 사용하던 이메일계정을 비롯한 모든 개인공간들이 모두 자동정리됩니다.

    또한, 장기휴면회원(6개월 휴면회원)의 아이디는 다른 가입회원에 의해 사용될 수 있는 상태가 되며,
    다른 회원에 의해 아이디가 없는 상태가 된 장기휴면회원의 경우 개인공간이나, 개인정보가 삭제되어 신규가입을 해주셔야
    드림위즈 서비스를 이용할 수 있습니다.

    Q

    장기휴면회원이란?
    6개월동안 드림위즈에 접속하지 않은 회원을 '장기휴면회원'이라고 합니다.

    장기휴면회원은 이전에 사용했던 전자우편(주소록포함), 홈피, 블로그, 오렌지 등의 모든 드림위즈 사용 정보들이 자동정리됩니다.
    또한 개인공간 정리 외에도
    장기휴면회원의 아이디는 다른 가입회원에 의해 사용될 수 있는 상태가 되며,
    다른 회원에 의해 아이디가 없는 상태가 된 장기휴면회원의 경우 개인공간이나, 개인정보가 삭제되어 신규가입을 해주셔야
    드림위즈 서비스를 이용할 수 있습니다.


    아이디를 계속 유지하고 있는 장기휴면회원의 경우, 이전에 사용하던 아이디와 비밀번호로 드림위즈 서비스를 계속 이용할 수 있으며
    아이디가 없는 장기휴면 회원의 경우 다시 가입을 해주셔야 합니다.

    이는 드림위즈 장기 비로그인 회원에게 불필요하게 전달되는 스팸메일을 방지하고, 관리되지 않아 방치된 개인공간을 절약하여,
    드림위즈 서비스를 이용하는 회원 여러분께 보다 빠르고 안정적인 서비스를 제공하기 위한 조치입니다.

    Q

    6개월동안 드림위즈에 접속하지 않아 장기휴면자가 되었습니다. 다시 서비스를 이용할 수 있는
    장기휴면자이신 경우, 일반 휴면자(2개월휴면자)와 마찬가지로 다시 드림위즈에 접속하시면 다시 정상적으로 모든 서비스를 이용하실 수 있습니다.

    하지만 6개월 장기휴면자이신 경우, 개인공간정리 대상에 포함되어 이전에 사용하셨던 전자우편 등의 모든 서비스 정보가 삭제됩니다.

    또한 장기휴면회원의 아이디는 다른 가입회원에 의해 사용될 수 있는 상태가 되며, 다른 회원에 의해 아이디가 없는 상태가 된
    장기휴면회원의 경우 개인공간이나, 개인정보가 삭제되어 신규가입을 해주셔야 드림위즈 서비스를 이용할 수 있습니다.


    이는 드림위즈 장기 비로그인 회원에게 불필요하게 전달되는 스팸메일을 방지하고, 관리되지 않아 방치된 개인공간을 절약하여,
    드림위즈 서비스를 이용하는 회원 여러분께 보다 빠르고 안정적인 서비스를 제공하기 위함이므로 이점 해당 회원님들의 많은 양해를 바랍니다.

    Q

    휴면상태 였을때, 타인이 보냈던 메일을 휴면상태 해제한 후에 모두 받을수 있나요?
    휴면상태에서는 메일의 수신이 불가능한 상태입니다.
    그러므로 어떤분이 회원님께(휴면상태일때) 메일을 보냈다면,
    해당 메일은 받는 분께반송이되어 돌아갑니다.
    그러므로 회원님께서 휴면상태를 해제하셨다고 하더라도 휴면상태 였을때의 타인이 보냈던
     메일들은 다시 확인하실 수는 없습니다.


    [
    관련 도움말/FAQ : 장기 비로그인으로 인한 휴면상태 전환제도란?]
    [
    관련 도움말/FAQ : 휴면제도(개인공간정리)를 알려주세요?]

    Q

    휴면상태 였을때, 타인이 보냈던 메일을 휴면상태 해제한 후에 모두 받을수 있나요?
    휴면상태에서는 메일의 수신이 불가능한 상태입니다.
    그러므로 어떤분이 회원님께(휴면상태일때) 메일을 보냈다면, 해당 메일은 받는
    분께반송이되어 돌아갑니다.
    그러므로 회원님께서 휴면상태를 해제하셨다고 하더라도 휴면상태 였을때의 타인이 보냈던
    메일들은 다시 확인하실 수는 없습니다.


    [
    관련 도움말/FAQ : 장기 비로그인으로 인한 휴면상태 전환제도란?]
    [
    관련 도움말/FAQ : 휴면제도(개인공간정리)를 알려주세요?]

    Q

    휴면상태 이면 메일을 받지 못하나요?
    네. 그렇습니다.
    휴면상태인 경우 메일의 수신은 불가능합니다.
    하지만 휴면상태를 정상적으로 해제하고 난 이후에는 드림위즈의 모든 서비스를 정상적으로 이용하실 수 있습니다.


    [
    관련 도움말/FAQ : 장기 비로그인으로 인한 휴면상태 전환제도란?]
    [
    관련 도움말/FAQ : 휴면제도(개인공간정리)를 알려주세요?]
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