메일

    Q

    갑자기 대용량 파일첨부가 안 보입니다

    최근 MS의 브라우저 호환성 보기 업데이트 이후 드림위즈 메일 내의 대용량 파일 쓰기가 정상적으로 작동하지 않는 점은 아래와 같이 해결이 가능합니다.

    1) 대용량 파일 첨부 기능이 제대로 작동되지 않는 것을 확인합니다.


    2) 도구 – 호환성보기 설정 또는 우상단 설정아이콘(톱니바퀴) – 호환성 보기 설정으로 들어갑니다.


    3) 이 웹사이트 추가 항목에 dreamwiz.com 을 입력하시고, 호환성 보기에 추가한 웹사이트 목록에 dreamwiz.com이 추가되었는지 확인한 후, 닫기를 눌러 빠져나오면 페이지를 자동으로 새로 고침합니다.


    4) 대용량파일첨부가 제대로 실행되었는지 확인하고 이용합니다.




    ※ 대용량파일첨부관련 파일이 제대로 설치되어있지 않은 경우, [드림위즈 고객센터 – 대용량파일첨부가 작동하지 않습니다]를 참고하시어 수동 설치하신 후 새로 고침하시면 됩니다.

    Q

    외국에서 보내는 영어로된 스팸이 너무 많아요.
    2가지의 방법으로 제공됩니다.

    -방법1(간단한 설정법입니다.)

    1. [홈 > 웹데스크 > 환경설정 > 스팸메일차단설정] 으로 이동합니다.

    2. '스팸차단수준'
    '보통' 으로 선택합니다.
    3. 적용 버튼을 눌러 저장합니다.

     주목 스팸차단수준 '보통'에서 작동되는 필터링 기능은?
     스팸센터 : 드림위즈 운영자에의해 차단됩니다.
    '스팸통필터' 선택1 :필터링된 메일은 스팸통으로 이동
     -(광고,홍보 등)제목 필터
     -영문제목 필터 사용
     -부정확한 주소 표기
     -메일수신거부

    -방법2(사용자정의 설정으로 세부항목 선택이 가능합니다.)

    1. [홈 > 웹데스크 > 환경설정 > 스팸메일차단설정] 으로 이동합니다.
    2.'스팸차단수준''사용자지정' 으로 선택합니다.
    3. 스팸센타 필터사용여부를 선택합니다:스팸센타는 운영자에의해 차단됩니다.
    4. 스팸통필터 '사용함'을 선택합니다.
    5. '필터된 메일 스팸통으로 이동'을 선택합니다.
    6. '영문제목 필터사용'을 선택합니다.
    7. 나머지 옵션은 필요에 따라 선택합니다.
    8. 적용 버튼을 눌러 저장합니다.

    Q

    메일 목록에서 글자가 잘려보이는 경우

    메일 목록에서 글자가 잘려보이는 경우:

    Internet Explorer 10으로 드림위즈 웹메일에 접속할 경우 메일 목록의 글자 상단이 잘려보이는 경우가 있습니다.


    이는 Internet Explorer가 버전업하면서 웹페이지 표시 장식이 변경되었기 때문이며, 드림위즈는
    현재 해당 현상을 해결중에 있습니다.

    드림위즈에 의한 수정이 이루어지기 전, 아래 절차를 따라 정상적인 화면을 보실 수 있습니다.


    ① 주소표시줄 오른쪽 끝에 있는 찢어진 종이 아이콘을 확인합니다.

    ② 해당 아이콘을 클릭하여 파란색 아이콘으로 변경합니다.

    ④ 메일 목록의 글자가 정상적으로 표시됩니다.


    호환성보기 버튼이 안보이시는 경우 [도구]-[호환성 보기 설정] 에서 dreamwiz.com 을 추가해주시기 바랍니다.

    Q

    첨부파일로 Winmail.dat만 수신되었을 때
    Winmail.dat가 첨부파일로 수신된 경우

    첨부파일이 존재하는 메일에 다른 첨부파일이 없는 경우는 발송자가 아웃룩을 통해 메일을 보낼 때,
    설정에 따라 발생할 수 있습니다. Winmail.dat 파일은 메일 본문과 첨부파일들을 한꺼번에 묶어둔
    일종의 압축파일이지만, 알집/Winzip 등 일반적인 압축파일 관리기로는 압축을 해제할 수 없으며,
    별도의 프로그램을 사용하여야 내용 및 첨부파일을 확인할 수 있습니다.



    ① 첨부파일 중 Winmail.dat를 확인하고 다운로드받습니다(마우스 오른쪽버튼 클릭 - 다른 이름으로 대상 저장).



    Winmail Opener (http://www.eolsoft.com/freeware/winmail_opener/)를 다운로드받아 설치합니다.



    ③ Winmail Opener를 실행합니다.



    ④ Winmail Opener에서 파일 열기를 선택하여 Winmail.dat 파일을 불러들이면 아래와 같이 본문 영역과 첨부파일 영역으로 나뉘어 내용 및 파일을 확인하실 수 있습니다.


    Winmail Opener는 Windows 전용이며, 다른 OS 혹은 다른 방법으로 해당 파일의 압축을 해제하길 원하시는 경우 영문 위키백과의 TNEF - Decoding 항목을 참고하여주시기 바랍니다.



    Q

    안드로이드 폰에 드림위즈 메일 설정하기
    안드로이드 단말에 드림위즈 메일 설정하기


    ① 드림위즈 로그인 > 메일 > 환경설정 > POP3/IMAP(Free!)를 클릭하여 POP3 신청을 합니다
    (프리미엄메일을 사용하시는 경우 별도로 신청하실 필요가 없습니다).


    ※ 안드로이드 단말(삼성 갤럭시, LG 옵티머스, 스카이 베가, 구글 넥서스 시리즈 등)은 SMTP 권한이 부여되어야 메일 계정 설정이 가능하기 때문에, dwop@dreamwiz.com으로 반드시 문의하여주시기 바랍니다.



    ② 메인 메뉴를 눌러 이메일 앱을 실행합니다.



    ③ 드림위즈 이메일 주소와 패스워드를 입력 후, [수동 설정]을 선택합니다.



    ④ 드림위즈 메일은 IMAP과 POP3를 모두 지원합니다. IMAP 계정을 선택 후 서버 정보를 입력합니다.

      IMAP 설정시 서버연결이 진행되지 않는 경우 POP3 설정을 통해 진행해주시기를 바랍니다.


    • IMAP 서버: imap.dreamwiz.com
    • 포트/보안: 993-SSL, 143-없음

    ⑤ POP3로 설정하는 경우 POP3 계정을 선택 후 서버 정보를 입력합니다.

    • POP3 서버: pop.dreamwiz.com
    • 포트/보안: 995-SSL, 110-없음

    ⑥ 받는 메일 서버 정보를 확인합니다(Wi-Fi 혹은 3G로 네트워크와 연결되어있어야합니다).



    ⑦ 보내는 메일 서버 정보를 입력합니다. 프리미엄 메일을 사용하지 않으시거나, 별도로 권한을 부여받지 않은 경우 설정이 진행되지 않습니다. 다음을 누르시면 보내는 메일 서버 정보를 확인합니다.

    • SMTP 서버: smtp.dreamwiz.com
    • 포트/보안: 465-SSL, 587-없음

    ⑧ 설정이 모두 완료되면 설정한 계정을 몇분 간격으로 확인(5분 간격 ~ 1일 1회 사이에서 지정 가능)할 것인지 지정합니다. 지정 후 [다음]을 누르시면 계정 설정이 끝납니다.

    Q

    윈도 모바일폰에 드림위즈 메일(POP3) 설정하기
    윈도 모바일폰에 드림위즈 메일(POP3) 설정하기

    ① 드림위즈 로그인 > 메일 > 환경설정 > POP3/IMAP(Free!)를 클릭하여 POP3 신청을 합니다(프리미엄메일을 사용하시는 경우 별도로 신청하실 필요가 없습니다).

    ② 윈도 모바일폰의 시작 - 메시지를 터치합니다. 메시지 윈도에서 [전자 메일 설정]을 터치합니다.


    전자 메일 주소에 드림위즈 이메일 주소, [암호]에 드림위즈 암호를 입력한 후, "인터넷에서 자동으로 전자 메일 설정을 가져옵니다" 옵션을 해제합니다.


    전자 메일 공급자는 "인터넷 전자 메일"을 선택하고, 이름에는 원하는 이름(예:드림위즈), 계정 표시 이름에는 원하는 계정 이름(예:드림위즈 메일)을 입력합니다.


    ⑥ 드림위즈 메일은 IMAP과 POP3를 모두 지원합니다. IMAP 설정시 계정 유형을 POP3로 선택 후 받는 메일 서버에 pop.dreamwiz.com을 입력합니다.


    사용자 이름에는 드림위즈 ID, 암호에는 드림위즈 암호를 입력합니다. 보내는 메일 서버에는 smtp.dreamwiz.com을 입력하고, "보내는 서버에서 인증 요구"를 선택합니다.


    ⑧ "모든 다운로드 설정 검토"를 터치한 후, "고급 설정"을 터치합니다.


    ⑨ "메시지를 삭제하는 동안" 옵션을 "서버에 보관"으로 설정합니다.
    "삭제"로 설정하시는 경우 아웃룩으로 메일을 가져온 후 서버에서 메일이 모두 삭제되오니 반드시 주의하여주시기 바랍니다.


    ⑩ "마침"을 터치하시면 설정이 완료됩니다.

    [관련 FAQ : 윈도 모바일폰에 드림위즈 메일(IMAP) 설정하기]

    Q

    윈도 모바일폰에 드림위즈 메일(IMAP) 설정하기
    윈도 모바일폰에 드림위즈 메일(IMAP) 설정하기

    ① 드림위즈 로그인 > 메일 > 환경설정 > POP3/IMAP(Free!)를 클릭하여 POP3 신청을 합니다(프리미엄메일을
    사용하시는 경우 별도로 신청하실 필요가 없습니다).

    ② 윈도 모바일폰의 시작 - 메시지를 터치합니다. 메시지 윈도에서 [전자 메일 설정]을 터치합니다.


    전자 메일 주소에 드림위즈 이메일 주소, [암호]에 드림위즈 암호를 입력한 후, "인터넷에서 자동으로
    전자 메일 설정을 가져옵니다" 옵션을 해제합니다.


    전자 메일 공급자는 "인터넷 전자 메일"을 선택하고, 이름에는 원하는 이름(예:드림위즈), 계정 표시 이름에는
    원하는 계정 이름(예:드림위즈 메일)을 입력합니다.


    ⑥ 드림위즈 메일은 IMAP과 POP3를 모두 지원합니다. IMAP 설정시 계정 유형을 IMAP4로 선택 후 받는 메일 서버에 imap.dreamwiz.com을 입력합니다.


    사용자 이름에는 드림위즈 ID, 암호에는 드림위즈 암호를 입력합니다. 보내는 메일 서버에는 smtp.dreamwiz.com을
    입력하고, "보내는 서버에서 인증 요구"를 선택합니다.


    ⑧ "마침"을 터치하면 설정이 완료됩니다.


    [관련 FAQ : 윈도 모바일폰에 드림위즈 메일(POP3) 설정하기]

    Q

    아이팟 터치(아이폰)에 드림위즈 메일 IMAP 폴더 지정하기
    아이팟 터치(아이폰)에 드림위즈 메일 IMAP 폴더 지정하기

    드림위즈 메일을 아이팟 터치(아이폰)에서 IMAP으로 설정시 임시보관함, 보낸 편지함 등의
    몇몇 시스템 편지함의 이름이 맞지 않아 아이팟 터치(아이폰)에서 작성한 메일이 Sent Items 등 새로운 편지함에
    생성되어 이동되는 경우가 있습니다. 아래 내용을 참고하시어 아이팟 터치(아이폰) 메일 계정 설정을 변경하시면
    정상적으로 연동됩니다.

    ① 아이팟 터치(아이폰)에 드림위즈 메일을 IMAP 방식으로 설정합니다.
    [관련 도움말 : 아이팟 터치(아이폰)에 드림위즈 메일 설정하기] 

    ② 아이팟 터치(아이폰)의 설정 - Mail, 연락처, 캘린더를 터치합니다.


    설정된 계정을 터치합니다.


    고급을 터치합니다.


    ⑥ "메일상자 동작" 항목을 다음과 같이 변경합니다.
    임시 저장 메일상자 : Draft (드림위즈 메일의 임시보관함)
    보낸 메일상자 : Sent (드림위즈 메일의 보낸 편지함)
    삭제된 메시지함 : Trash (드림위즈 메일의 휴지통)


    ⑧ 설정이 완료되었습니다. 아이팟 터치(아이폰)에서 메일을 실행하시면 새로운 편지함 구조로 다시 반영됩니다.

    Q

    아이팟 터치(아이폰)에 드림위즈 메일 설정하기
    아이팟 터치(아이폰)에 드림위즈 메일 설정하기

    ① 드림위즈 로그인 > 메일 > 환경설정 > POP3/IMAP(Free!)를 클릭하여 POP3 신청을 합니다
    (프리미엄메일을 사용하시는 경우 별도로 신청하실 필요가 없습니다).
     



    ② 아이팟 터치(아이폰)의 설정 - Mail, 연락처, 캘린더를 터치합니다.
     



    계정 추가... - 기타를 터치합니다.
     



    이름에는 이용하실 설명(실명이 아니여도 관계없음), 주소에는 드림위즈 메일 주소, 암호에는 드림위즈 암호,
     설명에는 계정의 별칭을 입력하시고(기본값으로 메일 주소가 자동 입력되어있습니다), 저장을 터치합니다.
     



    ⑥ 드림위즈 메일은 IMAP과 POP3를 모두 지원합니다. IMAP을 터치 후 서버 정보를 기입합니다.
     



    ⑦ POP3를 이용하실 경우 POP를 터치 후 서버 정보를 기입합니다.
     

    ⑧ 설정이 완료되었습니다.

    ※ 보내는 메일 서버 정보를 입력하지 않으시는 경우 "저장"이 활성화되지 않습니다.
    일반 메일의 경우 SMTP 서비스가 제공되지 않으나, 계정 저장을 위해 smtp.dreamwiz.com을 보내는
    메일 서버 주소에 입력하시면 "저장" 버튼이 활성화됩니다.




    1. [보내는 메일 서버]란 항목에 각각 다음과 같이 입력합니다.

    호스트이름 : smtp.dreamwiz.com
    사용자이름 : [드림위즈ID]
    암호 : [드림위즈 패스워드]
     



    2. [저장]을 누르면 아이폰에서 서버 입력 정보를 확인 후 오류 메시지를 냅니다.
     



    3. 다시 [저장] 버튼을 누릅니다.
     



    4. SMTP 이용이 불가하여 메일 전송이 불가능할 수 있다는 안내 메시지가 뜹니다. [저장]을 누릅니다.
     



    5. 계정 세팅이 완료됩니다. 이렇게 세팅된 경우 SMTP의 이용이 불가능하여 메일을 전송할 수 없으나, POP3 또는
     IMAP을 통한 메일 읽기는 가능합니다.
     



    ※ IMAP으로 설정시 [FAQ : 아이팟 터치(아이폰)에 드림위즈 메일 IMAP 폴더 지정하기] 참고하셔서
    아이팟 터치(아이폰) 메일 상 기본 폴더와 드림위즈 메일의 기본 폴더를 매칭하시면 보다 편리합니다.


    Q

    러시아어(키릴문자) 필터링 설정
    러시아어(키릴문자) 필터링

    근래 수신되는 메일 중 러시아어(키릴문자) 제목을 가진 스팸메일이 많이 수신되고 있습니다
    (예: АКЦИЯ до 8 сенября).
     현재 드림위즈는 러시아어(키릴문자) 코드페이지에 해당하는 문자로 제목이 구성된 경우에 대해
    필터링할 수 있도록 스팸필터를 준비하고 있습니다만,
    현재 수신되는 메일들은 아래와 같이
    [메일 자동 분류]를 설정하심으로 우선 받은편지함으로
    수신되지 않도록 조치할 수 있습니다.

    키릴문자의 모음(а, е, и, о, у, А, Е, И, О, У)이 제목에 들어있는 경우 아래와 같이 설정하시면
    필터링이 가능합니다.
     대소문자 구분이 키릴문자에는 적용되지 않는 관계로 자동분류 필터를 2개 설정하셔야합니다
    (위의 모음 예시에서 복사해서 넣으시기 바랍니다. 영문자와 모양이 비슷해도 코드가 다르며,
    영문자로 그냥 입력하시는 경우 필터가 제대로 작동하지 않습니다).

    키릴문자 소문자 필터링

    키릴문자 대문자 필터링
     

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