공지사항 고객센터 이용약관 청소년정책 개인정보처리방침 광고안내
ⓒ2017 DreamWiz
비밀번호

    Q

    임시 비밀번호가 메일로 오지 않아요
    만약 임시비밀번호메일이 수신되지 않았다면 회원님의 메일용량이 가득 차 있지는 않은지 확인해 주시기 바랍니다.
    스팸메일 차단을 위해 스팸메일차단설정을 하신 경우 임시 비밀번호 메일을 받아보실 수가 없습니다.

    또한 스팸편지함 또는 광고편지함으로 들어갈 수도 있으니 스팸편지함 또는 광고편지함을 확인해주세요.
    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=574

    Q

    핸드폰(sms)이 꺼져 있어 승인번호를 입력하지 못했어요.
    임시비밀번호를 발급받으실 휴대폰은 반드시 본인명의의 핸드폰를 이용하셔야 하며 타인/법인명의나 선불형 핸드폰, 정액제 요금제를
    사용하실 경우는 이용할 수 없습니다.

    본인명의로 가입된 휴대폰으로 받으셨는데도 주민등록번호가 틀리다는 메시지가 나온다면 해당 통신사나 본인인증을 담당하는
    NICE평가정보 (TEL 1600-1522)으로 연락주시기 바랍니다.
    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=575

    Q

    비밀번호를 분실했어요. 어떻게 해야하나요?
    드림위즈 비밀번호는 회원을 관리하는 운영자도 알수 없도록 시스템이 구성되어있습니다.


    비밀번호를 분실했을 경우에는 임시비밀번호메뉴에서 휴대폰본인인증 또는 아이핀 인증을 통해 새로운 비밀번호를 설정하실 수 있습니다.

    위 방법으로 비밀번호를 찾지 못하신다면,
    번거로우시더라도 본인여부확인 과정을 위해 고객센터로 신분증사본을 보내주세요.
    본인 확인후 임시비밀번호를 발급해 드립니다.

    FAX / 우편 접수 

    아래 신청서 양식을 다운로드받아, 신분증 사본 이미지를 첨부하신 후 연락가능한 이메일 주소를 기재하여보내주시면 본인 확인 후 임시비밀번호를 보내드립니다.

    [PDF 파일] [HWP 파일] [MS WORD 파일]

    - FAX : 02) 890-7273
    - 우편 : 서울 구로구 구로3동 184-1 우림이비지센터2차빌딩 1407호



    * 접수 시 주의사항
      - 신분증 접수시 신분증사본과 함께 처리 결과를 받아보실 수 있는 메일주소를 함께 기입해서 보내주시기 바랍니다.
      - 첨부하시는 신분증 사본은 반드시 주민등록번호 뒷자리 7자리를 삭제하거나 인지할 수 없도록 처리되어야합니다. 인지 가능한 경우 접수가 되지 않습니다.

    * 사용가능 한 신분증
    주민등록증, 여권, 운전면허증, 주민등록 등본, 의료보험증


    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=576

    Q

    임시비밀번호를 받을수 있는 '자주사용하는 E-mail 주소'가 변경됐어요.어디에서 수정하나
    드림위즈 에서는 비밀번호를 잊었을 경우에 임시비밀번호를 받을수 있도록 회원가입시
     '자주사용하는 E-mail 주소'을 등록하게 되어 있습니다.

    '자주사용하는 E-mail 주소'이 변경되었을 경우에는 드림위즈 로그인 후 [고객센터]-[회원정보수정]에서
    변경된 타이메일로 수정하시면 됩니다.
    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=577

    Q

    임시 비밀번호 항목에 제시된 방법을 이용할 수 없습니다.
    임시 비밀번호 메뉴에 제시된 방법(휴대폰본인인증/아이핀인증)을 이용할수 없으시다면, 번거로우시더라도 본인여부확인 과정을 위해
    고객센터로 신분증사본을 보내주세요.

    본인 확인후 임시비밀번호를 발급해 드립니다.

    FAX / 우편 접수 

    아래 신청서 양식을 다운로드받아, 신분증 사본 이미지를 첨부하신 후 연락가능한 이메일 주소를 기재하여보내주시면 본인 확인 후 임시비밀번호를 보내드립니다. 

    [PDF 파일] [HWP 파일] [MS WORD 파일]

    - FAX : 02) 890-7273 
    - 우편 : 서울 구로구 구로3동 184-1 우림이비지센터2차빌딩 1407호 



    접수 시 주의사항 
      - 신분증 접수시 신분증사본과 함께 처리 결과를 받아보실 수 있는 메일주소를 함께 기입해서 보내주시기 바랍니다. 
      - 첨부하시는 신분증 사본은 반드시 주민등록번호 뒷자리 7자리를 삭제하거나 인지할 수 없도록 처리되어야합니다. 인지 가능한 경우 접수가 되지 않습니다.

    * 사용가능 한 신분증
    주민등록증, 여권, 운전면허증, 주민등록 등본, 의료보험증
    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=578

    Q

    비밀번호는 어떻게 관리해야 하나요?
    비밀번호는 다른 사람에게 노출되는 일이 있으면 안됩니다.

    간혹 비밀번호를 잘 관리를 하지 못해 피해를 보시는 분들이 있습니다.

    비밀번호 관리시 아래의 사항을 기억하시기 바랍니다.

    -비밀번호는 숫자로만 입력하시는 것보다는 조금 번거로우시더라도 영문자,특수문자,숫자를 조합해서 사용해 주시는 것이 좋습니다.
    -비밀번호 힌트와 정답은 반드시 회원님만 알수 있는 것만으로 정하시기 바랍니다.
    -어떤 경우라도 타인에게 비밀번호를 알려주는 일은 없어야 합니다.
    -비밀번호는 정기적으로 변경해서 사용하시는 것도 좋은 방법입니다.

    간혹 다른 비밀번호와 동일하게 사용을 해서 주위에 계신 분께서 접속하는 경우가 있을 수 있습니다.

    위의 내용을 확인하신후 사용을 해보시기 바랍니다.
    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=579

    Q

    비밀번호가 노출되진 않나요?
    비밀번호는 회원님께서 설정한 즉시 암호화되어 저장되어 운영자도 회원님의 비밀번호는 확인할 수 없습니다.
     
    따라서 비밀번호 유출에 대한 걱정없이 안심하고 이용하시기 바랍니다.

    단, 연상이 쉬운 생년월일, 전화번호, 반복되는 숫자 등을 비밀번호로 사용하실 때에는 타인이 쉽게 비밀번호를 알 수 있으니
    비밀번호 설정에 유의하여 주시기 바랍니다.
    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=580

    Q

    해지하려고 하는데 비밀번호를 모릅니다.
    드림위즈 해지(탈퇴)신청은 드림위즈 아이디, 비밀번호로 접속한 후 신청하실 수 있습니다.

    드림위즈 비밀번호는 회원을 관리하는 운영자도 알수 없도록 시스템이 구성되어있습니다.

    비밀번호를 분실했을 경우에는 임시비밀번호메뉴 에서 휴대폰본인인증 또는 아이핀 인증을 통해
    새로운 비밀번호를 설정하실 수 있습니다.

    위 방법으로 비밀번호를 찾지 못하신다면,
    번거로우시더라도 본인여부확인 과정을 위해 고객센터로 신분증사본을 보내주세요.
    본인 확인후 임시비밀번호를 발급해 드립니다.

    FAX / 우편 접수 

    아래 신청서 양식을 다운로드받아, 신분증 사본 이미지를 첨부하신 후 연락가능한 이메일 주소를 기재하여보내주시면 본인 확인 후 임시비밀번호를 보내드립니다. 

    [PDF 파일] [HWP 파일] [MS WORD 파일]

    - FAX : 02) 890-7273 
    - 우편 : 서울 구로구 구로3동 184-1 우림이비지센터2차빌딩 1407호 



    접수 시 주의사항 
      - 신분증 접수시 신분증사본과 함께 처리 결과를 받아보실 수 있는 메일주소를 함께 기입해서 보내주시기 바랍니다. 
      - 첨부하시는 신분증 사본은 반드시 주민등록번호 뒷자리 7자리를 삭제하거나 인지할 수 없도록 처리되어야합니다. 인지 가능한 경우 접수가 되지 않습니다.

    * 사용가능 한 신분증
    주민등록증, 여권, 운전면허증, 주민등록 등본, 의료보험증

    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=581

    Q

    비밀번호를 확인할 때마다 비밀번호가 바뀝니다
    드림위즈 비밀번호는 회원을 관리하는 운영자도 알수 없도록 시스템이 구성되어있습니다.

    비밀번호를 분실했을 경우에는 임시비밀번호메뉴에서 휴대폰본인인증 또는 아이핀 인증을 통해 새로운 비밀번호를 설정하실 수 있습니다.
    위 방법으로 비밀번호를 찾지 못하신다면,
    번거로우시더라도 본인여부확인 과정을 위해 고객센터로 신분증사본을 보내주세요.
    본인 확인후 임시비밀번호를 발급해 드립니다.

    FAX / 우편 접수 

    아래 신청서 양식을 다운로드받아, 신분증 사본 이미지를 첨부하신 후 연락가능한 이메일 주소를 기재하여보내주시면 본인 확인 후 임시비밀번호를 보내드립니다. 

    [PDF 파일] [HWP 파일] [MS WORD 파일]

    - FAX : 02) 890-7273 
    - 우편 : 서울 구로구 구로3동 184-1 우림이비지센터2차빌딩 1407호 



    접수 시 주의사항 
      - 신분증 접수시 신분증사본과 함께 처리 결과를 받아보실 수 있는 메일주소를 함께 기입해서 보내주시기 바랍니다. 
      - 첨부하시는 신분증 사본은 반드시 주민등록번호 뒷자리 7자리를 삭제하거나 인지할 수 없도록 처리되어야합니다. 인지 가능한 경우 접수가 되지 않습니다.

    * 사용가능 한 신분증
    주민등록증, 여권, 운전면허증, 주민등록 등본, 의료보험증
    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=582

    Q

    비밀번호를 변경하고 싶습니다.
    이름, 주민등록번호를 제외한 개인정보(비밀번호,회원정보)는 회원님이 직접 변경하실 수 있습니다.

    1) 비밀번호를 변경하시려면 먼저 드림위즈 로그인하세요.
    2) 고객센터 > 비밀번호
    로 이동합니다.
    3) 회원님의 현재 비밀번호와 변경하고자 하는 새로운 비밀번호를 입력하셔서 변경하시기 바랍니다.


    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=583
+ 더보기