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    Q

    갑자기 대용량 파일첨부가 안 보입니다

    최근 MS의 브라우저 호환성 보기 업데이트 이후 드림위즈 메일 내의 대용량 파일 쓰기가 정상적으로 작동하지 않는 점은 아래와 같이 해결이 가능합니다.

    1) 대용량 파일 첨부 기능이 제대로 작동되지 않는 것을 확인합니다.


    2) 도구 – 호환성보기 설정 또는 우상단 설정아이콘(톱니바퀴) – 호환성 보기 설정으로 들어갑니다.


    3) 이 웹사이트 추가 항목에 dreamwiz.com 을 입력하시고, 호환성 보기에 추가한 웹사이트 목록에 dreamwiz.com이 추가되었는지 확인한 후, 닫기를 눌러 빠져나오면 페이지를 자동으로 새로 고침합니다.


    4) 대용량파일첨부가 제대로 실행되었는지 확인하고 이용합니다.




    ※ 대용량파일첨부관련 파일이 제대로 설치되어있지 않은 경우, [드림위즈 고객센터 – 대용량파일첨부가 작동하지 않습니다]를 참고하시어 수동 설치하신 후 새로 고침하시면 됩니다.

    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=1956

    Q

    커뮤니티는 어떤 서비스 인가요?
    특별한 제약 없이 자발적으로 글을 올리며 유익한 정보와 공감을 나눌수 있는 공간입니다.
    회원 가입을 해야만쓰기 권한이 있습니다. 또한 불쾌감이나 상업적 목적으로 하는 광고성글은 자제하여 주시고
    해당 게시판과 상관 없는 글은 통보 없이 바로 삭제 하겠습니다.

    감사합니다.
    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=1913

    Q

    닉네임 추가는 어떻게 만들수 있나요?
    커뮤니티 메인 페이지에서 우측 중앙의 <내글/설정>을 클릭합니다.
    화면 우측 상단에서 대표닉네임 옆의 <설정>으로 들어가면 닉네임을 추가 할 수 있읍니다.
    한글8자에서 영문12자 까지 입력할 수 있으며 특수문자는 사용 할 수 없습니다.
    닉네임은 최대 5개까지 생성할 수 있고 입력한 닉네임은 수정이 불가능 합니다.
    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=1914

    Q

    커뮤니티 주요 게시판은 어디서 볼 수 있나요?
    드림위즈 커뮤니티 메인의 상단메뉴의 가장 오른쪽 부분에 '게시판 전체보기'를 클릭하시면
    전체 게시판을 한 눈에 볼 수 있습니다.

     
       
    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=1915

    Q

    회원가입은 어떻게 이루어 지나요?

    드림위즈 회원가입은 일반회원과 외국인회원으로 나누어지며
    이용약관과 개인정보 수집. 이용안내..등의 항목에 동의 한 후 휴대폰인증 또는 아이핀 인증을 받으면 됩니다.
    마지막으로 개인정보를 입력하시면 가입이 완료가 됩니다.

    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=1916

    Q

    고객센터는 어떤 곳인가요?
    드림위즈 커뮤니티 서비스 이용 중 궁금한 사항은 고객센터를 이용해 주시면
    최대한 신속하고 정확하게 문제를 해결할 수 있도록 도와 드리겠습니다.
    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=1917

    Q

    외국에서 보내는 영어로된 스팸이 너무 많아요.
    2가지의 방법으로 제공됩니다.

    -방법1(간단한 설정법입니다.)

    1. [홈 > 웹데스크 > 환경설정 > 스팸메일차단설정] 으로 이동합니다.

    2. '스팸차단수준'
    '보통' 으로 선택합니다.
    3. 적용 버튼을 눌러 저장합니다.

     주목 스팸차단수준 '보통'에서 작동되는 필터링 기능은?
     스팸센터 : 드림위즈 운영자에의해 차단됩니다.
    '스팸통필터' 선택1 :필터링된 메일은 스팸통으로 이동
     -(광고,홍보 등)제목 필터
     -영문제목 필터 사용
     -부정확한 주소 표기
     -메일수신거부

    -방법2(사용자정의 설정으로 세부항목 선택이 가능합니다.)

    1. [홈 > 웹데스크 > 환경설정 > 스팸메일차단설정] 으로 이동합니다.
    2.'스팸차단수준''사용자지정' 으로 선택합니다.
    3. 스팸센타 필터사용여부를 선택합니다:스팸센타는 운영자에의해 차단됩니다.
    4. 스팸통필터 '사용함'을 선택합니다.
    5. '필터된 메일 스팸통으로 이동'을 선택합니다.
    6. '영문제목 필터사용'을 선택합니다.
    7. 나머지 옵션은 필요에 따라 선택합니다.
    8. 적용 버튼을 눌러 저장합니다.
    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=849

    Q

    로그인박스에 ID와 패스워드가 미리 입력되어있습니다.
    해당하는 현상은 웹브라우저의 자동 완성 기능이 설정되어있는 경우 나타납니다.
    아래 절차에 따라 자동 완성 기능을 해제하여주시기 바랍니다.



    ■Windows Internet Explorer 6

    ① 도구 - 인터넷 옵션으로 이동합니다.

    도구 - 인터넷 옵션 



    ② 내용 탭으로 이동 후, 자동 완성을 클릭합니다.

    인터넷 옵션 - 내용 - 자동 완성 



    ③ 자동 완성 설정 창에서 "폼에 사용할 사용자 이름과 암호" 앞의 체크(√)를 클릭하여 제거하시고, [확인]을 눌러 창을 닫습니다.

    자동 완성 설정 



    ④ 이후부터 자동 완성이 되지 않습니다.

    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=544

    Q

    보안인증서에 문제가 있다면서 로그인이 되지 않습니다.
    드림위즈 서버에 설치되어있는 인증서의 기간이 만료되어 기간 만료 전
    갱신한 인증서를 설치하였습니다만,
    이용하시는 PC에 남아있는 보안인증서의 캐시(사본)이 우선 제시되어
    인증서 만료 메시지가 뜨고 있는 것으로 확인되었습니다.

    인터넷 익스플로러에서 도구 > 인터넷 옵션 > 내용탭으로 이동하셔서
    [SSL 상태 지우기]를 한번 실행해시고,

    [일반] 탭에서 임시 인터넷 파일 삭제과 쿠키 삭제(IE7에서는 검색 기록 > 삭제 안에 있습니다)를
     1회씩 실행하여주시기 바랍니다.

    그런 후, 모든 인터넷 익스플로러를 종료하셨다가(반드시 모든 브라우저를 닫으셔야합니다),
    로그인을 시도하시면 정상적으로 처리됩니다.

     PC의 날짜도 오늘 날짜로 정상 설정되어있는지 다시 확인하여주시기 바랍니다.


     


    위와 같이 하신 경우에도 로그인에 문제가 있으시면, 로그인 박스 상단에 있는
    [보안 접속]과 [IP 주소체크]의 체크를 해제하시고 로그인하시면 정상적인 이용이 가능하십니다.



     
    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=545

    Q

    실명인증기관 에 실명등록 후 24시간이 경과했는데도 실명확인이 되지 않아요.
    실명인증기관 등록 후 24시간이 지났는데도 실명확인이 되지 않는경우

    실명확인기관에서는 실명이 등록은 되었지만 회원님께서 드림위즈 가입시
    주민등록번호와 실명이 아닌 다른정보를 입력하였을 경우입니다.

    이런 경우 드림위즈에 기재하신 회원정보를 실명에 맞게 수정하셔야 실명확인이 가능합니다.

    두가지 방법으로 회원님의 회원정보를 수정할수 있습니다.


    1) 실명, 주민번호, 주민등록증 발급일을 알려주시면 확인후 변경하도록 하겠습니다.
       (행정자치부의 주민등록증 진위 확인 서비스(www.egov.go.kr)를 통해 본인확인을 거치고 있습니다.)


    2) 신분증 사본을 보내주시면 본인확인후에 회원정보를 변경하도록 하겠습니다.
    http://cs.dreamwiz.com/?pcode=faq&mode=V&uid=546
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